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訂購常見問題

我的訂單出貨了嗎? 哪裡可以看到出貨進度?

我要怎麼取得我的訂單物流編號?

為什麼我選購的商品有達到免運門檻了但沒有免運?

為什麼物流編號查詢沒有結果?

可以指定宅配配送日期或到貨時間嗎?

為什麼沒收到出貨通知信?

若來不及在規定之期限內取貨,導致商品被退回,該怎麼辦?